7月11日，第32个世界人口日到来，联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯表示，“《2030年可持续发展议程》是为所有人在一个健康的星球上创造更美好未来制定的世界蓝图。值此世界人口日，我们认识到，这一使命与人口增长、老龄化、移民和城市化等人口趋势密切相关。”

人口老龄化，是全球多数国家正在经历或即将面临的问题，聚焦国内，我国的人口老龄化进程亦不断加快，根据第七次人口普查数据显示，除西藏外，我国其余省份均进入老龄化社会。60岁及以上人口占全国人口比重达18.7%，65岁及以上人口占13.5%。

人口老龄化带给社会养老压力与焦虑的同时，亦提升了国民对养老及相关产业的需求、催生了大健康医疗产业的广阔发展前景。此前，“健康中国”战略中明确指出：到2030年，健康服务业总规模将达到16万亿元。

作为中国人寿成为万达信息第一大股东后首个重点孵化的战略项目，蛮牛健康带来旗下最新集成AI数字医疗等服务的照护生态产品——“蛮牛孝镜”，首次亮相于2021年7.7~7.10日召开的世界人工智能大会的舞台。大会期间，蛮牛健康科技中心总经理郁志鹏接受了朋湖网的专访。

01 

“9073”养老格局下 让科技温暖更多家庭

现阶段，中国养老呈现“9073”格局，即90%的老人居家养老，7%的老年人依托社区支持养老，余下的3%入住机构养老。如今伴随着5G、人工智能、物联网、大数据等现代技术的发展，养老痛点也迎来了破解契机。虽然AI永远没办法替代子女，但可以给老人和远在异乡的子女更多安全感。

蛮牛健康科技中心总经理郁志鹏表示，“移居在大都市的我们，只能通过视频或者电话，了解在家乡异地生活的父母健康情况的片段信息，但事实上，父母的健康情况需要全面数字化、系统化管理，和专业照护，才能真正让儿女放心。”这一差距成为了数亿人群的现实痛点。如何解决居家老人们的照护难题亦成为了蛮牛健康所思考的问题。

“需求是痛点的源泉，产品一定是有态度的，一定要切合用户最真实的需求，为其提供真正有价值的产品。”经过长时间的打磨后，蛮牛健康推出了“蛮牛孝镜”，这是一款基于大数据智能运算，借助智能交互技术，集成AI数字医疗等核心服务，能提供一站式智慧养老解决方案的健康照护类产品。

郁志鹏讲道，提起技术尤其是高科技，可能会带上点高冷的色彩，但其实技术应该是有温度的，因为技术的核心与对象是人，那么它就需要更感性一点、更温暖一点。作为一款集成最新技术的产品，蛮牛孝镜主打适老、真人陪伴和主动照护，致力于为家庭成员建立起情感连接和健康服务的桥梁。

在蛮牛孝镜平台中，内置了虚拟数字智能医生、在线视频医生，家庭专属健康顾问，均可通过智能终端实现一键触达。在适老化方面，用户可以采用对话及视频沟通方式获得家庭医生指导和健康管理等服务。其中的智能医生可以通过虚拟真人形象与用户进行对话，根据专业知识图谱、机器学习和深度学习模型，输出基于概率的诊断，解决用户各种对于疾病、症状的困惑和疑问，目前病情诊断前三位的准确率可达90%。此外，家庭成员可以通过蛮牛健康APP与蛮牛孝镜数据互联、视频通话等方式，随时随地掌握家人健康状态。

让技术更具温度的本质是让技术的应用更加便捷、让人与人之间的联系更加密切，恰如蛮牛健康以实际行动践行：“我们的初心是让科技温暖更多的家庭。”

02 

“健康管理”、“保险科技”两驾马车并驾齐驱

伴随着“健康中国2030”建设的深入，国民健康已被列入国家优先发展的战略地位，作为一体两翼的健康管理与健康保险的融合发展，共同为国民健康服务，已成为必然的趋势和不可替代的重要环节。

依托万达信息在医疗健康和信息科技领域多年积累的技术优势，借助中国人寿雄厚的资源实力和在健康管理领域的丰富经验，在互联网化、数字化、信息化的有利抓手下，蛮牛健康持续奔跑在健康管理与保险科技双赛道上，通过科技打通多端用户之间的屏障。

郁志鹏讲道，“正因为科技的服务对象在于人，那么让科技更具温度的同时也要让科技赋能范围更具广度。”他举了两个例子，健康管理端以蛮牛健康APP为例，作为全新一代的健康管理平台，其聚焦高科技、智能化健康管理，并围绕健康筛查、健康计划 、医疗服务、健康商城、生活检测、金融保险六层架构体系，为用户及其家庭成员提供全流程的主动健康照护。其中的AI健康测评可通过WDHgFaceR、WDSPose、CTC智能算法模型对五官、关节、语音进行判定，简单通过人脸、形体、语音3步完成自测，有效快速识别病症。

保险科技端以蛮牛伙伴APP为例，通过其后台“驾驶舱”、“数字化指挥大屏”等演示数据，由此构建三位一体管理支撑平台，助力保险机构和代理人打通“线上获客-客户线索-线下活动-展业好礼-计划书-伙伴直播”的销售链路，用科技赋能保险行业的数字化转型。后续还会推出AI智能机器人，用科技手段“武装”保险代理人，使其全面提升。

“无论是面向保险科技端还是健康管理端，科技最终赋能的还是个人，”郁志鹏表示，蛮牛健康的定位便是围绕着“人”构建全方位、全场景的数字化智能服务体系，让更多的人可以享受科技赋能所带来的便利和优势。

03 

迈向4.0大健康生态高地

这是一个所有人都在谈数字化转型的时代，数字化浪潮席卷全球，数字技术赋能下的大健康产业展现出前所未有的力量，以5G、AI、大数据等为核心的技术解决方案与围绕人的全生命周期的健康管理应用场景加速融合。

针对AI技术的应用落地，蛮牛健康亦进行了不断的探索， 未来，如何让AI技术与应用场景的融合更加有深度？首先，郁志鹏提到了人工智能工程化（AI Engineering），此前，根据Gartner的研究表明，由于缺乏创建和管理生产级人工智能管道的工具，人工智能项目的扩展难度很大，只有53%的项目能够从人工智能（AI）原型转化为生产。为了将人工智能转化为生产力，就必须转向人工智能工程化，强大的人工智能工程化策略将促进人工智能模型的性能、可扩展性、可解释性和可靠性，完全实现人工智能投资的价值。

其次，根据蛮牛健康自身发展来讲，郁志鹏表示，“技术与应用场景的生态融合是循序渐进的，目前蛮牛健康走过了1.0基础服务阶段正在经历2.0健康照护阶段，未来会向3.0慢病管理、4.0大健康生态持续深耕，不断扩展技术与场景融合的广度、技术赋能的深度，而这一发展路径亦与健康中国2030的总体战略不谋而合。”

04 

结语

此前，中共中央所发布的《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出要以数字化转型整体驱动生产方式，生活方式和治理方式变革。聚焦教育、医疗、养老等重点领域，推动数字化服务普惠应用，持续提升群众获得感。这是国家的战略指导布局，亦是蛮牛健康的发力方向。

郁志鹏表示，蛮牛健康会致力用科技实力打造先进的健康管理行业标杆，为拓展AI技术的落地进行积极探索，成为AI技术演进的实质性推动力量。