谈及2020年的趋势和热点词汇，私域流量、电商直播、地摊经济等必然在列。微盟作为商业营销方案提供商，抓新风口的同时，在精准营销及私域直播方面同时发力，高举高打。

2020年实现业绩逆势增长的同时，微盟再次成功扩大了企业影响力，如控股雅座、成立至今首次设立的COO职位等；从今年的一系列动作中，不难看出，对于未来发展，微盟还有更大的野心。

私域流量崛起

“私域流量”早已不是一个新词，它指的是在特定渠道拥有的能够直接触达、无需付费、反复利用的访问用户量。

近两年，以互联网巨头为引领，越来越多的群体开始关注私域流量运营。2020年，在疫情环境的催化之下，直播电商、社交电商呈现爆发式增长，私域流量的作用也愈发凸显。

私域流量是相对于公域流量而言的概念。公域流量普遍存在于各大平台，对所有用户开放，受众范围广泛、影响力大。但是随着互联网用户增长趋势放缓，网络营销成本水涨船高，再加之平台大流量的转化率有限，大投入未必就能带来高回报，如此情形让更多人开始寻求新的营销途径。

反之，私域流量存在于社群圈层，辅之以良好的运营，转化率十分可观，并且可反复多次利用。在今年特殊的大环境之下，大多企业广告营销费用均有缩减，因此成本较低的私域流量运营成为了更优选择。

此外，随着电商直播的蓬勃发展，为了提高客户转化率，提升销售额，如何做好私域流量池成为了个中关键，这无疑是进一步加速了私域流量崛起进程。

打造私域直播新样本

私域流量的发展，代表着更低成本的精准营销成为了大众的选择。

从用户角度看，精细化的私域运营更有利于满足其个性化、品质化的消费需求；对营销方而言，则可以通过了解消费者的消费需求与习惯来定制方案，实现营销效果最大化。

同时，精细化营销成为趋势也为不少行业带来了新的发展机遇，尤其对于数据服务商而言。这之中，微盟凭借其敏锐的市场洞察力和果决的行动力，把握住了机会，实现了巨大突破。

2019年，微盟就推出了一站式私域用户运营平台——微盟集客。微盟集客依托微信社交场景，聚合多渠道流量，将企业碎片化的用户数据整合利用，实现公域流量私有化，通过精细化的客户运营与营销互动，增强客户粘性、提升私域流量转化率。微盟集客帮助商家以更低的成本获取流量，在微信生态中构建自己的私域流量池，这是微盟在私域运营板块迈出的重要一步。

2020年，在“全民直播”的热潮之中，微信开放了小程序直播功能，私域直播开始发挥作用。作为微信的第三方服务商，微盟再次抢占先机，从2月开始通过“微盟直播”助力众多商家达成了私域直播的“新成就”。

小程序直播具有运营可掌控、成本可掌控以及流量可掌控三大特点，其本质在于对私域流量的深度运营。微盟智慧商业事业群副总裁凌芸表示，“直播是需要流量和用户滋养的，微盟直播从公域蓄水、私域流量沉淀到多场景转化，构建了全链路闭环”。

自2月起，微盟先后帮助梦洁家纺、林清轩、珀莱雅、雅迪电动车等知名品牌进行直播，访问人数及销售额均十分可观，让大众直观感受到了私域直播的活力和效果。之后，微盟通过“616直播带货大会”，以创新思路和全新的互动方式，打造了私域直播新样本。

前期，微盟利用线上微信朋友圈广告与线下门店物料宣传相结合的方式进行蓄水，借助与李诞、王建国等知名脱口秀演员合作的形式赚足了噱头，直播现场通过连麦互动，促进主会场与分会场之间、不同品牌之间流量的互通共享。此外，微盟还推出“超级带单王”导购业绩大赛，通过现金奖励促进导购销售转化。

在私域流量营销崛起之时，微盟凭借自身在精准营销方面的优势，以垂直领域、区域下沉等方式稳固了客户群体，并通过技术开发等方式进一步优化营销工具，吸引了更多客户。

而今，当私域直播新风口出现，微盟再次发力领跑在前，首创“1+N”品牌连麦模式，通过释放私域流量进一步叠加势能，搭建起了私域直播生态体系理念，为私域直播树立了标杆。

逆势增长的下一步

2020年，微盟“借势造势”，准确把握住了私域流量运营与私域直播的市场趋势，迅速反应、积极布局，成功扩大了自身影响力。在今年整体低迷的大环境下，微盟更是实现了逆势增长。


（图片来源：微盟官网）

上半年财报显示，微盟的营收达到了10.50亿元，增幅高达59.9%。其中，SaaS产品收入由2019年上半年的2.19亿元提高到3.05亿元，增长39.2%；精准营销毛收入由2019年同期的17.97亿元增长至46.1亿元，增长156.5%，精准营销收入7.45亿元，同比增长70.2%。可见，微盟在SaaS产品与精准营销方面都实现了较大的增长，精准营销的增长趋势尤其明显。上半年，微盟精准营销服务广告主26084名，同比增长了33.5%。

不过，微盟的突出业绩也有很大一部分原因是基于庞大的微信生态。作为微信多年的优质服务商，随着小程序功能日渐完善、商业服务能力逐步升级，微信生态圈的活力更胜从前，这也助推了微盟的发展。

微盟在私域直播、社交电商、智慧餐饮等板块的布局和发展都与腾讯的作用密不可分。然而，近两年腾讯平台的权限功能正在逐步放开，在此情形之下，微盟也需要作出相应的调整，以实现更长远的发展。

2019年以来，可以看到的是微盟已经在逐步做出调整，除了继续拓展SaaS产品业务，在精准营销方面的发展也更加多元化，“SaaS+精准营销”的双模式业务结构形成了良好的互动和支撑，是其营收的重要组成部分。

“大客化、国际化、生态化”是微盟接下来的核心发展战略，将以高客单、高留存、高增购撬动大客市场；通过跨地域、多平台、本地化践行国际化策略，并通过多场景、深服务、云协调构建智慧商业生态。

今年，微盟通过产品结构调整，在智慧零售、智慧餐饮、直播电商方面持续发力，圈住更多高端客户以实现长线、稳定的发展，效果已经初步显现。微盟一直在商业云、营销云等板块积极寻求优质投资项目，正通过投资、并购等方式扩大版图，进行多产业布局，构建微盟生态体系。

（图片来源：微盟官网）

上半年，微盟先后控股了雅座、投资商有，5月成立智慧餐饮公司，正式进军智慧餐饮业，通过整合智慧餐厅、雅座收银、雅座会员、成本管家和商有外卖五大业务线，打造一体化智慧餐饮解决方案。

同时，微盟还通过投资一站式短视频创意和生产平台“秒影工场”，深化了短视频营销业务布局。关于国际化的业务，在财报中也有着重强调，目前微盟已在澳大利亚、加拿大、日本、韩国、香港等国家和地区进行布局和初步营运。

如果说，微盟2020年的逆势增长，很大程度上是借了疫情大环境下私域直播和精准营销发展的“势”，那么在更长远的未来，仅凭“借势”必然走不长远，唯有“造势”才是突破口。

未来，除了和有赞的直面竟争，还要应对随时异军突起的新经济体。微盟能否跑出更宽的赛道，除了背靠腾讯这颗大树去完善自我的营销生态，最终取决于对未来的未卜先知和战略眼光。对于微盟，未来更多的只能交给时间。