10月30日,微盟集团在上海举办首届“技术开放日暨AI产品发布会”。董事会主席兼首席执行官孙涛勇提出,Agentic AI时代已经到来,未来每个企业都会拥有Agent“数字员工”,将彻底改变人们的工作和生活方式。
孙涛勇表示,微盟将“All in AI”,希望未来微盟有上万个Agent数字员工提高整体的效率,同时积极探索AI Agent 在To B和To C两个维度的全新业务布局。
活动现场微盟正式发布面向中小微电商企业和运营、设计师个人的智能化提效工具微盟WIME。和今年6月底发布的提供企业级个性化AI应用解决方案的微盟WAI Pro不同,WIME定位于“一人也能玩转电商”,标志着微盟将AI应用布局从ToB市场拓展到ToC市场。加上此前的AI+SaaS助力商家智慧经营、AI+营销驱动智慧营销降本增效,微盟已经从四个维度布局AI应用落地。
截止目前,基于深度应用10余家大模型,微盟已经成功打造15大AI Agent 矩阵,涵盖从店铺搭建到私域运营共58个商业场景,可以为企业多个业务场景搭建智能团队。与此同时,微盟WAI Pro营销版则帮助微盟营销多场景实现平均20%-30%的运营提效。“微盟的AI产品矩阵已在多个商业场景和客户真实应用中得到验证,展现了强大的商业应用潜力“,孙涛勇表示,”未来随着WAI Pro和WIME的布局,微盟将进一步开拓增量市场,致力于覆盖更广泛的市场需求,助推企业和小微个体实现智能化跃迁。”
据悉,AI Agent具备独立思考、自主决策和反思迭代的能力,可以为企业在复杂市场环境中提供精准的业务支持。“Agentic AI的兴起标志着人工智能技术进入了一个全新阶段,从单一任务的自动化执行走向复杂任务的自主决策“,孙涛勇表示,”Agentic Al工作方式更接近于人类解决问题的思维模式,不仅可以提升执行效率,还有望为企业带来更多的创新可能,推动AI深度嵌入业务场景,将成为企业智能化升级的引擎。”
活动现场,据孙涛勇透露,微盟将“紧跟AI技术发展,All in AI",并从”AI+SaaS(助力SaaS商家智慧经营)、AI+营销(AI驱动智慧营销降本增效)、To B(提供个性化AI定制解决方案)、To C(为小微企业和设计师提供AI电商设计工具)“四个方向,探索AI Agent 全新布局。
朋湖网现场了解到,根据孙涛勇介绍,2024年7月AI Agent上线后,微盟WAI SaaS版月活客户环比提升74%,WAI助理对系统问答的准确率高达82.5%。同时,在Agent团队上线后,Q3对比Q2,SaaS新客户交付期WAI使用量提升217.7%,AI商业化收入增长237%。2024年使用WAI的中小商家续费率达75%。
截止目前,微盟WAI已经拥有包括“系统客服、选品师、设计师、商家助理、商城运营、装修专家、营促销策划、活动运营、短视频运营、直播运营、会员运营、多渠道运营、商品运营、导购助手、数据顾问“共计15大AI Agent 产品矩阵。
值得一提的是,微盟营销业务同样获益于AI应用带来的降本提效。目前,微盟营销内部80%的设计师已使用WAI,月均创作约1万条素材图片,平均运营提效20%-30%,第一阶段有望节省成本达2000-4000万。围绕AI+营销,微盟今年进一步将AI Agent引入企业营销的工作流,实现了从点到线的企业级极致的业务提效,覆盖智拼海报、文规裁判及改写、数字人视频、一键换版等关键功能。
孙涛勇表示,“全新的Agentic AI时代已经到来,所有的SaaS都可以用AI重写一遍“,”微盟将All in AI,全面拥抱Agentic AI时代。